Kundtjänst via SMS

Med kundtjänst via SMS sköter ni kontakten med era kunder enkelt, smidigt och tidseffektivt. Kunderna kommer dessutom tacka er då de kan läsa och återkoppla till er på sina egna villkor. Bra för alla, helt enkelt!

Nedan kan du läsa mer om hur SMS kan användas för att göra din kundtjänst bättre, effektivare och billigare.

Några av våra nöjda kunder

Bythjul
Bokio

SMS via e-post

HelloSMS gör det möjligt att skicka SMS direkt i ditt vanliga epost-program. Systemet fungerar i alla mailprogram och helt utan installationer.

Givetvis så kan du även ta emot SMS via e-post.

SMS-utskick av alla storlekar

95% läser sina SMS inom fem minuter. Det gör SMS till en oslagbar kanal när man vill nå fram till sina mottagare.

På HelloSMS skickar vi dessutom bara SMS av allra högsta kvalitet för säker leverans.

KUNDEXEMPEL
The Home flyttade kundtjänsten till SMS

Webbshoppen The Home gjorde stora besparingar genom att flytta de mest tidskrävande delarna av sin kundtjänst till SMS.

Leveranskvitton

Alla SMS som skickas via HelloSMS följs upp, och du får ett kvitto så snart operatören meddelar att SMS:et levererats till mottagaren.

Detta är extra bra när du kommunicerar direkt med enskilda kunder eller anställda via SMS.

Ingen installation behövs

HelloSMS fungerar direkt i din webbläsare och ditt e-postprogram, och helt utan att du behöver installera någonting för att använda tjänsten.

Allt fungerar helt enkelt direkt och du kan vara igång på fem minuter!

KUNDEXEMPEL
Bettys Städ sköter kundtjänsten via SMS

Säkrare och effektivare kundkontakt, det är några av anledningarna till att Bettys Städ använder SMS för sin kundtjänst.

Ta emot SMS

Med HelloSMS är det enkelt och smidigt att ta emot SMS från kunder, anställda och andra som behöver komma i kontakt med er.

Inkommnande SMS kan levereras till en e-postadress eller läsas i vårt webbgränssnitt.

Lättanvänt webbgränssnitt

Med HelloSMS skickar du dina SMS enkelt via vårt mycket lättanvända webbgränssnitt.

Du kan även hantera användare, följa upp statistik, och mycket mer.